読むのが溜まっていた本雑誌…やっと7月号を読みました！ SV調査に見る「働き方」のカイゼン 今回の特集はSVの働き方について。SV座談会が非常に面白かった。 freeeの中島伸吾氏、フィデリティ証券の笹本奈穂氏、漫画家の榎本まみ氏の3者による座談会なのだが…

先日久しぶりに本屋のITコーナーに行ったら、Python関連の本がたくさんあってびっくり。時々図書館で読んでいる日経コンピュータもPython特集だったので思わず購入しました。 Python（パイソン）とは プログラミング言語のひとつ。ほぼ無償で利用でき、プロ…

やっと6月号を読みきりました。もっと読書量を増やしたいと思う今日この頃… コラム① 市界良好 秋山紀郎氏 コールセンター白書2018によると、97%のセンターが音声録音を実施している。「応対品質向上のため」というアナウンスを流すケースがほとんどだ。電話…

管理職降格 高杉良 文藝春秋 ■ざっくりいうと 銀座デパートを舞台にした物語。主人公は仕事では降格の危機に瀕し、家庭では妻の不倫、娘の万引きなどで家庭崩壊の危機に瀕するという大変な状況のなかでもがくお話し。 ■感想 高杉さんの小説は会社が舞台のも…

学びを結果に変える アウトプット大全 樺沢紫苑 サンクチュアリ出版 ■ざっくりいうと 今まで読んできた本や観てきた映画をどれだけ記憶しているか？恐らくほとんど記憶から消えている。記憶するにはアウトプットが必要である。本書にはアウトプットの方法が…