もう7月になるというのに5月号を読んでいます…もっと読書の時間を増やさねば… KPI Management コールセンターには、生産性、品質を示すKPIが多数存在する。日本においては着信呼数に対して応答できた比率を示す応答率を重視する傾向が強いが、本来、繋がりや…

出世と左遷 高杉良 新潮文庫 ■ざっくりいうと 中堅損保を舞台にした、会長の人事権に振り回されるサラリーマンのお話。会長の秘書だった主人公が左遷で損害調査に飛ばされ、そこからまた出世ラインに戻るまでの物語。 ■胸にささった文章 ・レイモンド・チャ…

先日、会社の組合イベントでカメラ教室に参加してきました。とても有意義なイベントでした！ ■概要 カメラの知識、撮り方、光のポイントなど、カメラを使いこなすための講座。 ■学んだこと ・photographerのそもそもの意味は「光を描く人」 ・撮影のポイント…

懲戒解雇 高杉良 文春文庫 ■ざっくりいうと 大手合成繊維企業で働く主人公が経営陣の闇の部分を知りすぎたことで、理不尽にも懲戒解雇を言い渡されてしまう。会社を相手にたったひとりで闘い抜いた話。 ■胸にささった文章 ・群れのリーダーたるものはつねに…

概要 19世紀末のウィーンを代表する画家グスタフ・クリムトの没後100年を記念する展覧会。 感想 クリムトの作品はあまり知らなかったけれど、行ってみて本当に良かった展覧会。華やかな気分になれました。気に入った作品を以下記載します。 ■ハンス・マカル…

落日の轍 小説日産自動車 高杉良 文春文庫 ■ざっくりいうと 日産自動車を舞台にした経営と組合の物語。実録小説。 ■胸にささった文章 ・人智が進んで、いかに企業が近代化しようとも、その安定した基礎は所詮、昔ながらの人間関係にある。（P31） ■感想 読了…